Im Bereich wo man sich einloggt steht genau für diesen Fall ein Link zur Verfügung. Nach einem Klick auf "Benutzername vergessen" landest Du auf der entsprechenden Seite wo Du deine Mailadresse sowie einen eingeblendeten Sicherheitscode eingeben musst. Hast Du dies getan, wird dir das System umgehend eine Mail mit den entsprechenden Informationen zustellen.